En un mes y medio de operativo el call center del Municipio de Loja ha receptado 150 denuncias, las cuales han sido canalizadas por los departamentos respectivos.
Un promedio de entre 10 y 15 reclamos se registran en la central de atención que se ubica en la planta baja del ayuntamiento en la parte interna de Recaudaciones. Una operadora atiende en el horario de 8H00 a 13H00 y de 15H00 a 18H00, de lunes a viernes.
Las denuncias no solo se receptan personalmente sino con llamadas telefónicas al 2562233 que es la línea directa del call center.
