La Dirección de Turismo funciona en la planta baja del Municipio de Loja, allí mismo funciona el Itur que ahora se ha potenciado con el objetivo de convertirlo en balcón de servicios turísticos y con ello facilitar la atención al usuario.
La atención es de 8:00 a 17:00 de forma ininterrumpida, allí se brinda información y se guía a los propietarios de locales turísticos para obtener el permiso de funcionamiento.
A decir de David Morocho, director de Turismo, al momento se hace el despacho de licencias de turismo y trabajan con las demás dependencias municipales vinculadas al tema con el objetivo de facilitar el proceso.
Los requisitos para obtener la licencia anual de funcionamiento son: solicitud dirigida al director de Turismo, adjuntar una especie valorada para la emisión de la licencia, copia del RUC, copia de la cédula de identidad del representante legal, certificado de salud del personal que labora en el establecimiento, registro turístico otorgado por el Ministerio, comprobante de pago de impuestos municipales, copia del permiso otorgado por el Cuerpo de Bomberos, en el caso de bares y discotecas presentar certificado actual del Ministerio del Ambiente y copia del certificado de haber cursado las capacitaciones brindadas por el Municipio de Loja.
