Información que Recopilamos
Información del Usuario
- Ciudadanos (Usuarios Generales)
La aplicación solicita acceso a la ubicación y la cámara del dispositivo para mejorar la experiencia del usuario. Esta información se utiliza exclusivamente dentro de la aplicación para proporcionar servicios específicos, como capturar la ubicación al omento de reportar una incidencia y poder tomar fotografías de dichas incidencias.
Además de un correo electrónico válido, no solicitamos ni recopilamos información personal identificable de los usuarios generales que utilizan la aplicación sin autenticarse.
- Funcionarios
Los funcionarios de la institución deben iniciar sesión para acceder a un módulo de administración. La información recopilada durante el proceso de inicio de sesión se utiliza para autenticar la identidad y autorizar el acceso a funciones administrativas específicas.
Uso de la Información
- Ciudadanos (Usuarios Generales)
La información de ubicación y cámara se utiliza exclusivamente dentro de la aplicación y no se comparte con terceros. Utilizamos estos datos para mejorar la precisión de servicios de mapas y tener evidencias de las incidencias reportadas (sean estos baches o roturas de tuberías).
- Funcionarios
La información recopilada durante el inicio de sesión se utiliza para garantizar la seguridad y la autorización adecuada para el acceso a funciones administrativas. No compartimos lainformación de los funcionarios con terceros, a menos que sea necesario para cumplir con las responsabilidades administrativas.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información recopilada. La información de inicio de sesión de los funcionarios se almacena de manera segura y se accede mediante protocolos de autenticación seguros.
Retención de Datos
Retenemos la información recopilada sólo durante el tiempo necesario para los fines especificados en esta política, a menos que se requiera un período de retención más prolongado por ley.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio significativo se comunicará a través de la aplicación o de otro medio apropiado.
Contacto
- Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos al correo electrónico desarrollosw@loja.gob.ec.
- Al utilizar la aplicación, acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.