Master class: ventas por WhatsApp Business

WhatsApp Business se ha convertido en una herramienta esencial para la comunicación y comercialización directa entre negocios y clientes. Este curso equipa a los participantes con estrategias de ventas efectivas, optimización de catálogos digitales y técnicas para fidelizar clientes. Es especialmente relevante para emprendedores que buscan minimizar costos de publicidad y mejorar sus ingresos mediante canales digitales accesibles y populares.

En esta clase magistral aprenderás:

• Diferencias principales entre WhatsApp personal y WhatsApp Business.
• Ejemplos rápidos de empresas que han logrado aumentar sus ventas con WhatsApp.
• Optimización del perfil empresarial (nombre, descripción, horario, ubicación).
• Cómo usar el catálogo de productos/servicios.
• Configuración de mensajes de bienvenida y ausencia.
• Uso de respuestas rápidas para preguntas frecuentes.
• Uso de enlaces directos, códigos QR y redes sociales.
• Personalización de mensajes: cómo dirigirse al cliente por su nombre y entender sus necesidades.
• Psicología del cliente: construir confianza y resolver objeciones.
• Frases de cierre efectivas.