Técnicas de Atención al Publico

Enviado por Nestor Antonio… el Mié, 24/06/2026 - 10:20

Lenguaje no verbal: Mantener una postura abierta, contacto visual (en atención presencial) y gestos de afirmación para transmitir confianza

Fecha

Lun, 06/07/2026 - 10:00 - Mié, 08/07/2026 - 12:00

Lugar

Centro de Capacitación Municipal

Máximo número de participantes

50 personas

Ponente

admin

Área de Capacitación

Educación

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Las técnicas de atención al público son estrategias orientadas a resolver necesidades, superar expectativas y fidelizar usuarios. Se basan en tres pilares: comunicación efectiva, empatía y agilidad en la resolución.